Noticias Ibermir (6)

El ecommerce en España desafía la tendencia descendente europea y se estabiliza en 2023

Los consumidores online europeos (e-shoppers) vuelven a los hábitos de compra del pasado. Así lo refleja el E-shopper barometer de Geopost, grupo al que pertenece Seur y que destaca que la dinámica de 2023 apunta a una estabilización del crecimiento empresarial de los últimos años, con un ligero descenso en el número total de e-shoppers y una estabilización en el número de e-shoppers habituales, aquellos que compran, al menos, una categoría de productos al mes por Internet.

En concreto, el precio y la información detallada sobre las características del producto, la facilidad en la compra y en la devolución, así como la puntualidad y la flexibilidad en la entrega son los criterios más relevantes a la hora de comprar por Internet. Estas preferencias explican, en gran medida, el creciente éxito de las soluciones Out of Home (OOH) y de las plataformas C2C (Consumer to Consumer) en 2023, en línea con una tendencia que se ha observado desde hace algunos años.

Además, el informe publicado por Geopost confirma nuevas tendencias a la hora de buscar inspiración e información sobre los productos, como el incremento del uso de las redes sociales. En general, la dinámica de 2023 apunta a una estabilización del crecimiento empresarial de los últimos años, con un ligero descenso en el número total de e-shoppers y una estabilización en el número de e-shoppers habituales, aquellos que compran, al menos, una categoría de productos al mes por Internet.

Carmen Cureu, directora de Investigación de Mercado del Grupo Geopost, ha apuntado que «con una metodología sólida que incluye más de 24.000 entrevistas en 22 países, la edición del E-shopper barometer de 2023 de Geopost señala una tendencia clara: los e-shoppers habituales en Europa siguen comprometidos con el e-commerce. En un entorno económico incierto, comprar online se ve como una forma de ahorrar y los consumidores vuelven a sus anteriores hábitos de compra: el precio, la facilidad en la compra y en la devolución, la puntualidad y la flexibilidad en la entrega. Más que nunca, el E-shopper barometer de Geopost está diseñado como una brújula estratégica en una industria que está madurando y en constante evolución.»

Recuperar hábitos de compra

Los e-shoppers vuelven a los hábitos de compra del pasado para adaptarse a las dificultades económicas. En los últimos años, la comodidad y la accesibilidad que ofrece el comercio electrónico, se ha convertido en una parte fundamental de las compras por Internet. La versatilidad de las tiendas online se ha extendido más allá de los bienes no esenciales y ahora los e-shoppers recurren frecuentemente a plataformas digitales para adquirir artículos esenciales, especialmente en las categorías de alimentos y productos relacionados con la salud. Sin embargo, esta evolución en el comportamiento del consumidor se desarrolla en un contexto de dificultad económica para los hogares, abrumados por incertidumbres en varios países europeos y una inflación persistente.

El ecommerce está experimentando ligeros ajustes en 2023. Tras un crecimiento acelerado, la proporción de e-shoppers en Europa ha disminuido ligeramente durante los últimos dos años (-1 punto en 2022 y -1 punto en 2023), mientras que la proporción de e-shoppers habituales se mantiene estable. El E-shopper barometer de Geopost muestra que siguen profundamente comprometidos con el comercio electrónico, ya que lo consideran como una manera de reducir el estrés de las compras en tiendas físicas y de ahorrar tiempo.

Los e-shoppers habituales son muy sensibles al precio. El 65% considera que las compras online son una manera de ahorrar dinero, incluso más que antes. Cabe destacar que, aunque las entregas sostenibles siguen siendo importantes, los e-shoppers habituales están menos dispuestos a pagar más por productos sostenibles en 2023.

La entrega a través de soluciones Out of Home (OOH) sigue ganando fuerza. Aunque la entrega a domicilio es la opción preferida de los e-shoppers, el uso de puntos de venta y de lockers sigue aumentando en 2023.

El uso de plataformas C2C y la compra a través de redes sociales sigue siendo elevado. Siete de cada 10 e-shoppers habituales compran o venden en plataformas C2C y un tercio afirma que ha aumentado sus compras de productos de segunda mano. En 2023, más e-shoppers habituales venden en estas plataformas, principalmente para liberar espacio, porque tienen productos que no utilizan y para ganar dinero extra. Las redes sociales también se utilizan en gran medida con fines de compra, concretamente por 7 de cada 10 e-shoppers habituales; principalmente, las utilizan para obtener inspiración o información, y un 48% de los e-shoppers habituales las usa para realizar una compra directa.

Las percepciones sobre las compras online y la experiencia de entrega se estabilizan en 2023. Tras dos años de declive en 2021 y 2022, la percepción de los e-shoppers habituales sobre la gestión de la entrega en su última compra online se estabiliza en 2023. Sin embargo, la percepción general no ha vuelto a los niveles observados en el pasado. Los e-shoppers insatisfechos se quejan principalmente de la falta de transparencia del producto y los retrasos en la entrega. En este contexto, la familiaridad con la empresa de entrega sigue siendo crítica, ya que los e-shoppers habituales prefieren elegir una empresa que conocen y en la que confían.

¿Cómo son los e-shoppers habituales en España?

A diferencia de la tendencia descendente del e-commerce en Europa, la situación en España se mantiene estable en 2023. Los e-shoppers habituales, que reciben una media de 4,7 pedidos al mes, continúan adquiriendo productos en las mismas categorías de moda, belleza, salud y calzado, aunque con un descenso de la compra de libros, alimentos y tecnología en comparación con el periodo de la pandemia. La percepción del comercio electrónico se ha estabilizado después de la caída registrada el año anterior.

La sensibilidad al precio es una constante entre los e-shoppers habituales españoles y se mantiene en niveles similares a los de 2022 a pesar de la alta inflación. Dos tercios consideran el precio como el factor determinante en sus decisiones de compra y un 61% está constantemente en busca de descuentos y ofertas, lo que evidencia una demanda de mayor transparencia en los costes de las devoluciones.

El uso de plataformas C2C y las compras a través de redes sociales continúan siendo elevadas en España, con alrededor del 70% de los e-shoppers habituales participando en estas plataformas tanto para comprar como para vender. A pesar de que los españoles utilizan estas plataformas con menos frecuencia que sus homólogos europeos, la preferencia por la entrega física en compras a particulares sigue siendo mayor en España, aunque la selección de empresas de reparto a través de sitios web o aplicaciones está ganando popularidad.

La percepción sobre las compras online y la experiencia de entrega se mantiene estable en 2023. La facilidad de su última compra online es muy destacada por los e-shoppers españoles, así como la creciente importancia de las empresas de transporte en la experiencia de entrega. Aunque solo el 11% ha devuelto su última compra, la satisfacción con el proceso de devolución es mayor en comparación con sus homólogos europeos, aunque persisten dificultades relacionadas con el proceso de devolución en sí.

Las soluciones Out of Home (OOH), como las tiendas de las empresas de transporte y el uso de lockers, están ganando terreno en España, lo que evidencia una evolución en las preferencias de entrega de los consumidores españoles. Los e-shoppers aficionados, quienes representan el 15% del total, comparten una percepción positiva sobre la experiencia de compra y sobre la entrega/devolución online. En el contexto actual, subrayan la facilidad y comodidad de estas actividades.

Noticias Ibermir (7)

Rumbo a lo Digital: El Imparable Ascenso del Comercio Online en los Principales Mercados Europeos

En un panorama de comercio minorista en constante evolución, los principales mercados europeos (Francia, Alemania, Italia, España y el Reino Unido) están presenciando una transformación sin precedentes. Según un informe reciente de la consultora Forrester, se proyecta que las ventas minoristas en estas economías alcanzarán la asombrosa cifra de 2,3 billones de euros en el año 2023, marcando un hito significativo en el desarrollo económico de la región.

Lo más destacado de este panorama es el ascenso imparable del comercio online, que ha alcanzado la cifra récord de 372.000 millones de euros en ventas durante el mismo período. Este fenómeno representa un sorprendente 16% del total de las ventas minoristas en estos cinco mercados. Los consumidores, cada vez más orientados a la comodidad y la accesibilidad, están optando por la diversidad de productos que ofrece el mundo del comercio electrónico.

Este cambio en los hábitos de consumo está respaldado por la expansión de la conectividad digital y la rápida penetración de Internet. La pandemia mundial ha actuado como un catalizador, acelerando la transición hacia el comercio electrónico y consolidándolo como una opción preferida y confiable para los consumidores.

El informe de Forrester también ofrece una visión hacia el futuro, proyectando que para el año 2028, las ventas minoristas online en estos cinco países europeos alcanzarán la asombrosa cifra de 579.000 millones de euros. Esto no solo confirma la tendencia ascendente del comercio electrónico, sino que también sugiere una transformación radical en la forma en que los consumidores eligen y adquieren productos.

Este crecimiento fenomenal del comercio online está impulsado por la comodidad y la facilidad de realizar compras desde el hogar, así como por la creciente confianza de los consumidores en las plataformas digitales. Las empresas, conscientes de esta transformación, están adaptando estrategias para capitalizar la ola digital, invirtiendo en plataformas en línea, optimizando la experiencia del usuario y fortaleciendo la logística para satisfacer la creciente demanda de los consumidores digitales.

A pesar de este auge del comercio electrónico, el sector minorista tradicional no se queda atrás. La coexistencia de ambos modelos de comercio, físico y digital, evidencia la diversidad en las preferencias de los consumidores. Muchos minoristas han adoptado un enfoque omnicanal, integrando sus operaciones en línea y fuera de línea para ofrecer una experiencia integral a sus clientes.

En resumen, el panorama minorista europeo está experimentando una revolución impulsada por la tecnología y las cambiantes preferencias del consumidor. La coexistencia armoniosa de los modelos de comercio tradicional y online demuestra la adaptabilidad del sector y su capacidad para ofrecer a los consumidores una variedad de opciones que se ajustan a sus necesidades y estilos de vida cambiantes.

 

Fuente: Financial Food

Noticias Ibermir (6)

México rompe récord en captación de inversión extranjera en 2023: EE. UU., España y Alemania encabezan la lista de inversionistas

México está celebrando un hito económico al alcanzar un récord histórico en la captación de Inversión Extranjera Directa (IED) en el año 2023, impulsada por significativas aportaciones de Estados Unidos, España y Alemania. Este éxito se atribuye al atractivo del país por su ubicación estratégica, el Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC), su fuerza laboral altamente calificada y su mercado interno en constante crecimiento.

Según datos recientes, en los primeros once meses del año 2023, México ha registrado anuncios de inversiones por un impresionante monto de 106.418 millones de dólares, destinados a ejecutarse en los próximos tres años. La IED se ha convertido en un motor crucial para el crecimiento económico mexicano.

La Secretaría (Ministerio) de Economía informa que la IED experimentó un crecimiento del 2,4% en los primeros tres trimestres de 2023, alcanzando los 32.926 millones de dólares, impulsada, entre otros, por la fusión de Televisa con la estadounidense Univisión y la reestructuración de Aeroméxico.

Estados Unidos lidera la lista de países inversionistas, contribuyendo con el 41% del total, seguido por España (3,7%) y Alemania (2,8%). Sectores como manufactura (bebidas, química, tecnología y electrónica), servicios financieros, minería, turismo, construcción y transporte han concentrado la mayor parte de estas inversiones, siendo un 76% de estas reinversión de utilidades.

España, como segundo inversor en México, ha registrado un hito al superar los 4.356 millones de dólares en Inversión Extranjera Directa en el primer semestre de 2023, la cifra más alta registrada hasta ahora. Por otro lado, México se posiciona como el sexto inversor en España, con empresas españolas presentes en diversos sectores, desde cadenas hoteleras hasta instituciones financieras como BBVA-Bancomer y grandes corporativos como Sacyr, FCC, Acciona, Santander, Telefónica, Naturgy, ACS, OHLA, Inditex, Repsol, Iberia, Siemens-Gamesa, Agbar, Aena, Indra, Gestamp, Caixa-Inbursa, Mapfre y Grifols.

Pero, lo más destacado es la anticipación de inversiones récord para el futuro. Datos del Ministerio de Economía revelan que la inversión extranjera anunciada a finales de noviembre, alcanzando los 106.418 millones, representa un aumento del 14,4% en comparación con el mismo periodo en 2022, equivalente al 6,4% del PIB del país.

Este optimismo se fundamenta en 363 anuncios de inversión realizados por empresas privadas, destacando países como Estados Unidos, China, Dinamarca, Australia y Corea, que representan el 54% del total. Estados Unidos lidera nuevamente con el 40%, seguido por China con el 12%, y Dinamarca con el 10%. Sectores como manufactura, energía, transporte, construcción y comercio son los principales beneficiarios de estas inversiones previstas.

El gobierno mexicano destaca que estos anuncios confirman la confianza de los inversores extranjeros en el país y señalan el interés de nuevas empresas por establecerse en México. La diversificación también es evidente, con la entrada de inversiones de países con menor participación histórica, como China, Dinamarca, Australia, Corea del Sur y Taiwán.

Se espera que estas promesas de inversión generen hasta 226.792 nuevos empleos en el país, con un 42% asociado a la industria automotriz. Expertos de Manpower Group Latinoamérica respaldan estas expectativas, pronosticando un mercado laboral alentador para México en los próximos tres años debido a la llegada de nuevas inversiones.

El Fondo Monetario Internacional (FMI) también prevé un crecimiento económico para México en 2023 superior a lo esperado, anclado en la construcción y los servicios, con un 3,2%, mientras que Moody’s eleva la cifra al 3,5%. Aunque se anticipa una desaceleración en 2024 al 2,1%, México sigue siendo la única economía que ha recuperado los niveles de empleo y PIB previos a la pandemia, con un crecimiento del 3,1% en 2022 y del 5% en 2021.

Fuente: Madrid Capital

 
 
Noticias Ibermir (5)

La transformación silenciosa del comprador en la gran distribución: más allá de las negociaciones

En los últimos veinte años, el panorama económico ha experimentado cambios notables, y con él, la gran distribución ha evolucionado para adaptarse a este nuevo contexto. Sin embargo, mientras que la industria se ha transformado, ¿ha experimentado el comprador profesional un cambio sustancial en sus funciones y enfoques?

José Ignacio Caballero, experto en retail y miembro de «El Gurupo,» reflexiona sobre esta cuestión fundamental. A pesar de que los objetivos del comprador profesional siguen siendo los mismos: generar ventas, mejorar márgenes, intensificar promociones y diferenciarse en el mercado, Caballero plantea la necesidad de una evolución en la forma en que estos profesionales se relacionan con sus proveedores.

La metáfora que propone, «saber boxear es muy diferente de pegarse,» resalta la importancia de una estrategia inteligente en las negociaciones. Caballero argumenta que la relación comprador-proveedor debería ir más allá de la simple transacción comercial, incorporando una visión de negocio a medio y corto plazo. Este enfoque implica entender que no todas las victorias son de 11-0, y que en ocasiones, ceder un gol no significa perder el partido, sino parte del camino hacia el éxito final, como ganar la Liga.

La evolución que Caballero propone no se limita solo a los resultados financieros, sino a la ética empresarial y la calidad de las relaciones comerciales. Destaca la importancia de generar confianza, ser puntual, responder a mensajes y llamadas, cumplir compromisos y, sobre todo, mantener la exigencia y profesionalidad con buena educación y empatía.

El mensaje es claro: las buenas relaciones comprador-vendedor son inversiones a largo plazo que benefician a todas las partes involucradas, tanto a nivel empresarial como personal. Caballero nos recuerda que, a pesar de tratarse de negocios, estos están compuestos por personas, un aspecto que no debe pasarse por alto en el siempre dinámico mundo de la gran distribución.

En conclusión, la transformación silenciosa del comprador profesional no solo debería reflejarse en las estrategias de negocio, sino también en la calidad de las interacciones humanas que sustentan la columna vertebral de la industria de la gran distribución.

 

Fuente: Foodretail

Noticias Ibermir (4)

Sabor y salud congelados: Cómo el 79% de los hogares españoles revoluciona la dieta infantil

La alimentación saludable de los niños es una prioridad para muchas familias españolas, y según los resultados del estudio «Españoles a la mesa», realizado por Findus España, el 79% de los consumidores incluye verduras congeladas en la dieta de sus hijos. Este fenómeno destaca como una práctica común y beneficiosa, impulsada por la conveniencia, la salud y el sabor que ofrecen las verduras congeladas.

La importancia de las verduras congeladas:

El estudio revela que ocho de cada 10 españoles reconocen la presencia regular de verduras congeladas en las comidas de sus hijos. Este hábito se atribuye a varias razones, siendo la rapidez de preparación, la salud y la facilidad para disfrutar del sabor fresco en cualquier momento, los factores clave que impulsan esta elección.

El regreso a la rutina:

La vuelta a la rutina, especialmente con el inicio del período escolar, se presenta como el momento ideal para retomar hábitos alimenticios saludables. Entre ellos, la inclusión de verduras y pescado, fundamentales para una dieta equilibrada. Las verduras aportan vitaminas, minerales y fibra esenciales para el desarrollo y funcionamiento adecuado del organismo. Por otro lado, el pescado destaca como una fuente rica en proteínas de alta calidad y ácidos grasos omega-3, cruciales para el desarrollo cerebral y cardiovascular.

Desmitificando creencias:

A pesar de los beneficios evidentes, el estudio desafía la creencia común de que a los niños no les gusta el sabor de las verduras. Según la investigación, el 76% de los entrevistados con hijos menores afirma que a sus hijos les agrada el sabor de las verduras. Esto sugiere un cambio de percepción en la relación de los más pequeños con este grupo alimenticio.

En cuanto al pescado, a pesar de sus innegables beneficios nutricionales, la falta de coincidencia en gustos en el hogar se presenta como el principal obstáculo para aumentar su consumo, según el 55% de los encuestados. Esto sugiere que, aunque hay una aceptación creciente de las verduras, aún existe una barrera a superar en el caso del pescado.

Conclusión:

La inclusión de verduras congeladas en la dieta de los niños se consolida como una tendencia positiva y saludable en los hogares españoles. El estudio subraya la importancia de fomentar hábitos alimenticios equilibrados desde una edad temprana y destaca la conveniencia de opciones como las verduras congeladas para facilitar este proceso. A pesar de los desafíos persistentes en la aceptación del pescado, la investigación sugiere que cambiar percepciones y ofrecer opciones atractivas puede ser clave para fomentar una alimentación más variada y saludable en la próxima generación.

Fuente: financialfood

Noticias Ibermir (3)

Las exportaciones de vino superan por primera vez los 3.000 millones de facturación

El mercado del vino en España ha alcanzado un hito histórico en marzo de 2023 al superar por primera vez la barrera de los 3.000 millones de euros en facturación anual. Este logro representa un crecimiento del 6,7% en comparación con el mismo período del año anterior, según los datos interanuales publicados por el Observatorio Español del Mercado del Vino (OeMv). Además, este desempeño positivo se refleja en un aumento significativo tanto en el valor como en el volumen de las exportaciones de vino español.

Crecimiento sostenido:

El informe mensual del OeMv revela que, tras una tendencia a la baja en el volumen de exportaciones que se mantuvo casi ininterrumpidamente desde marzo de 2022, el mercado del vino en España ha experimentado un repunte significativo en términos de volumen. En marzo de 2023, las ventas al exterior crecieron un impresionante 27%, mientras que en valor, el incremento fue aún más notable, alcanzando el 35%.

El impacto de marzo:

El mes de marzo de 2023 se destacó como un mes excepcional para las exportaciones de vino, con un aumento en las ventas al exterior tanto en valor como en volumen. Cabe mencionar que marzo de 2022 fue un período particularmente negativo, lo que resalta aún más el logro de marzo de 2023. La facturación alcanzó un máximo histórico para este mes, llegando a los 273,6 millones de euros, lo que representa un aumento de 71,2 millones de euros en comparación con el año anterior. En términos de volumen, se exportaron 184,4 millones de litros, un aumento de 39,2 millones de litros.

Desempeño en el primer trimestre de 2023:

Los datos del primer trimestre de 2023 reflejan la robustez de las exportaciones de vino español. Gracias al fuerte rendimiento en marzo, el valor total de las exportaciones creció un 13% en comparación con el mismo período del año anterior, llegando a los 705,6 millones de euros, un aumento de 81,5 millones de euros. El volumen también experimentó un crecimiento del 4,7%, alcanzando los 493,8 millones de litros, un incremento de 22,3 millones de litros.

Perspectiva a largo plazo:

Si analizamos los ocho primeros meses de la campaña 2022/23 (agosto de 2022 a marzo de 2023), encontramos un aumento del 6,4% en la facturación, llegando a los 1.985,8 millones de euros, lo que equivale a un incremento de 120,2 millones de euros. Sin embargo, en términos de volumen, se registró una disminución del 1,6%, alcanzando los 1.379,1 millones de litros, una reducción de 22,7 millones de litros.

Vinos envasados vs. a granel:

Los vinos envasados y a granel han experimentado crecimientos en valor, aunque han caído en términos de volumen. Las exportaciones de vinos envasados alcanzaron los 2.532,3 millones de euros, un aumento del 6%, mientras que el volumen disminuyó ligeramente, llegando a los 960,5 millones de litros (-0,5%). El precio medio por litro de estos vinos aumentó un 6,5%, situándose en 2,64 euros.

Por otro lado, los vinos a granel registraron un incremento en valor del 9,9%, alcanzando los 529,4 millones de euros, pero experimentaron una caída significativa en volumen, llegando a los 1.151,3 millones de litros (-8,4%). El precio medio por litro de los vinos a granel aumentó un 20%, alcanzando los 46 céntimos por litro.

 

El mercado del vino en España ha demostrado su resiliencia y capacidad para adaptarse a los desafíos del entorno económico global. El récord de facturación de más de 3.000 millones de euros en exportaciones de vino es un logro significativo que refleja la calidad y la demanda de los vinos españoles en los mercados internacionales. A pesar de las fluctuaciones en el volumen de exportaciones, el sector del vino en España sigue siendo un motor importante para la economía del país y un referente en la industria vinícola mundial.

Noticias Ibermir (2)

La inflación transforma los hábitos de compra de los españoles

En un contexto de creciente inflación, un nuevo estudio realizado por la Mesa de Participación Asociaciones de Consumidores (MPAC) revela que el 83% de los españoles ha modificado sus hábitos de compra para adaptarse a la situación económica actual. Esta cifra es nueve puntos por encima de los datos registrados el año pasado.

 

De estos consumidores, el 42% está optando por buscar más ofertas, un incremento significativo en comparación con el 2022. Por otro lado, el 8% ha cambiado el tipo de productos que consume, un porcentaje notablemente menor que el 21% de la encuesta anterior.

 

Uno de los cambios más notables en el comportamiento de los consumidores en 2023 es la priorización del precio sobre la calidad al elegir productos. Aunque la cercanía sigue siendo un factor importante al seleccionar un lugar de compra (53%), el precio ha superado a la calidad (48% frente al 46% del año pasado). La importancia de la calidad ha disminuido significativamente, cayendo al 38% desde el 51% de 2022.

 

El estudio también señala un aumento del 10% en la posibilidad de realizar compras en línea, lo que refleja la creciente aceptación de las compras por Internet. El precio se destaca claramente como el motivo principal para la elección de productos alimentarios, pasando del 24% en 2022 al 38% este año, mientras que la calidad ha disminuido del 42% al 29%.

 

A pesar de estos cambios, el supermercado sigue siendo el formato de compra preferido para los consumidores en España, con un 62% de preferencia. En contraste, la preferencia por los hipermercados ha disminuido, pasando del 18% en 2022 al 12% en 2023. La compra en pequeños comercios y tiendas especializadas, así como la compra en línea, ha aumentado, alcanzando un 7%.

 

El estudio también destaca un cambio en la compra de alimentos frescos, con una reducción en la adquisición de productos frescos como pescado, carne, pasta y legumbres, y un aumento en la compra de productos congelados. Por ejemplo, la compra de carne congelada ha aumentado del 6% en 2022 al 10% este año.

 

Además, el estudio muestra que el 33% de los encuestados se siente vulnerable, ya sea debido a bajos ingresos, variables psicosociales, desconocimiento de las nuevas tecnologías o nivel de formación. La vulnerabilidad por ingresos afecta principalmente a personas de entre 51 y 65 años y mayores de 65. El entorno rural experimenta una mayor sensación de vulnerabilidad en comparación con el entorno urbano (65% frente al 27%).

 

El estudio también resalta la creciente aceptación de las compras en línea de productos alimenticios, con un 68% de los encuestados que lo valora positivamente, y un 40% que indica que lo utiliza o planea utilizarlo.

 

En cuanto al etiquetado de productos, los consumidores valoran la fecha de caducidad, la composición, los precios y las ofertas como elementos clave. Se observa un aumento en la lectura de etiquetas, con un 50% de los encuestados que lo hace siempre. Además, los consumidores muestran interés en el uso de tecnología, como códigos QR, para obtener información adicional sobre nutrición, procedencia, conservación y calidad del producto.

 

La innovación en alimentos también es bien recibida, con el 54% de los consumidores valorándola positivamente. La mayoría prefiere la innovación dirigida a productos más saludables a un precio razonable y con alta calidad. La responsabilidad social y medioambiental se considera menos importante.

 

En términos de hábitos alimenticios saludables, el 68% de los encuestados considera que los tiene. Sin embargo, el 34% cree que la inflación ha afectado su capacidad para adquirir alimentos saludables.

 

El estudio también destaca un resurgimiento del mito de que los productos sin alérgenos son más saludables, con un 17% de los encuestados comprándolos por esta razón, a pesar de no tener alergias o intolerancias.

 

Finalmente, el consumidor español valora la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente al elegir alimentos, con el 50% de los encuestados considerándolo un aspecto importante en sus decisiones de compra. También aumenta el interés en conocer la procedencia y la producción de los productos.

 

Fuente: foodretail

Noticias Ibermir (1)

La Paradoja de los Shoppers: Buscan la Experiencia de IA, pero desconfían de su uso en el Comercio

La Inteligencia Artificial (IA) ha irrumpido en el mundo del comercio minorista, prometiendo una revolución en la experiencia de compra. Sin embargo, un estudio reciente revela un conflicto notable entre las aspiraciones de los compradores y sus temores en relación con esta tecnología emergente. A pesar de que más del 77% de los consumidores prefieren las marcas que ofrecen recomendaciones personalizadas, una característica común impulsada por la IA en el comercio, solo el 51% cree que la IA está teniendo un impacto positivo en sus experiencias de compra, según un estudio de SAP Emarsys.

Este contraste subraya la necesidad urgente de que los minoristas eduquen a su audiencia sobre los beneficios reales de la IA. Casi una cuarta parte de los consumidores (24%) teme que la IA tenga un efecto negativo en su experiencia de compra, y un asombroso 86% prefiere interactuar con seres humanos. De manera interesante, menos del 30% puede distinguir entre un chatbot humano y uno basado en IA en línea.

Una de las razones de esta negatividad es que los consumidores a menudo no son conscientes de que la IA está detrás de sus mejores experiencias de compra. Aunque valoran la personalización de contenido, las recomendaciones precisas y la rapidez en los pagos, pocos reconocen que la IA es el motor detrás de estos avances.

El estudio también destaca la preocupación de los consumidores sobre la recopilación de datos para alimentar la IA, con el 63% deseando que los minoristas encuentren un equilibrio adecuado entre la recopilación de datos y la mejora de sus experiencias de compra. En este sentido, Emarsys aconseja a los comercios que eduquen a sus clientes sobre el valor de sus datos para enriquecer sus experiencias en sitios web, aplicaciones e incluso billeteras móviles.

Kelsey Jones, directora global de marketing de productos de SAP Emarsys, afirma: «No debemos exagerar los beneficios de la IA en el comercio minorista, ni a ojos de las marcas ni de los clientes. Está claro que, en la actualidad, los compradores no están totalmente convencidos del valor de la IA, pero cuando se utiliza de forma responsable, puede mejorar realmente la experiencia del usuario en todos los aspectos, desde recibir recomendaciones más adecuadas a sus necesidades hasta facilitar los procesos de compra».

Ritu Bhargava, presidenta y directora de Producto de SAP Industry & Customer Experience, subraya la importancia de los datos en este contexto: «Los datos, siempre que sean los datos correctos y en cantidades adecuadas, son imprescindibles para obtener el máximo beneficio de la IA y para que esta se convierta en una herramienta significativa que pueda ayudar a las marcas a crear las experiencias personalizadas necesarias para impulsar el crecimiento del negocio, proporcionar valor a los consumidores y fidelizar a los clientes».

En un mundo donde los consumidores están cada vez más dispuestos a compartir sus datos cuando ven un valor directo, la transparencia en el uso de los datos se vuelve crucial para construir la confianza entre clientes y marcas. La explicación detallada sobre cómo se utilizan los datos cada vez que un cliente crea una cuenta, se suscribe a comunicaciones de marketing o acepta compartir sus datos es esencial para garantizar que los datos se manejen de manera segura y conforme a las leyes, agrega Bhargava.

En resumen, el estudio resalta el potencial de la IA en el comercio minorista, pero también subraya la importancia de la educación y la transparencia para superar la desconfianza de los consumidores y aprovechar al máximo esta tecnología en constante evolución.


Fuente: foodretail

Noticias Ibermir (5)

Las marcas blancas ya superan en popularidad a las marcas de fabricante, según estudio europeo

Las marcas blancas están sacando partido de la crisis del coste de la vida y representan ya el 38% del valor total de las ventas de bienes de consumo en Europa (229 mil millones de euros).

Circana, asesor de consumo, previamente IRI y The NPD Group, ha lanzado hoy su último informe bianual Señales de Demanda del Gran Consumo para Europa. El informe, que abarca los seis mayores mercados de Europa (Francia, Italia, Alemania, España, Reino Unido y Países Bajos), revela que el sector ha alcanzado un punto de inflexión en el que las marcas blancas superan en popularidad a las marcas tradicionales en casi todas las categorías. 

El informe, que analiza el impacto de la pandemia, la inflación y la crisis del coste de la vida en más de 230 categorías de productos de gran consumo, más de 2.000 segmentos de productos y más de 10 millones de referencias, revela un fuerte crecimiento de las marcas blancas en los seis mayores mercados europeos, con la mayor penetración en España (47%) y Alemania (41%), y la menor en el Reino Unido (37%), donde los consumidores siguen comprando marcas tradicionales en las que confían para obtener una buena relación calidad-precio.

Ananda Roy, Vicepresidente Sénior Global de Perspectivas de Crecimiento Estratégico de Circana, ha comentado: «Las marcas blancas han recorrido un largo camino desde su llegada a las estanterías de los comercios hace aproximadamente 40 años. Las inversiones de los minoristas están dando sus frutos, ya que cada vez más consumidores perciben que las marcas blancas son innovadoras y tan buenas o mejores que muchas de las marcas nacionales con las que compiten. Como resultado, ya no son la alternativa ‘barata’. Los compradores las adquieren porque ofrecen algo nuevo y de buena calidad».

 

LAS MDF NO PIERDEN CONSUMIDORES SINO VOLUMEN

Los hallazgos clave del informe son:

1) Los consumidores leales a las marcas blancas igualan en número a aquellos que son fieles a las marcas tradicionales: La proporción de consumidores que se declaran fieles a las marcas blancas iguala ahora a la de los que se declaran fieles a las marcas tradicionales. El 60% de los consumidores encuestados afirma que las marcas blancas son tan buenas como las marcas tradicionales en aspectos como la innovación, la calidad, el cumplimiento de las expectativas, la sostenibilidad y la buena imagen. Una cuarta parte piensa que las marcas blancas son mejores que las marcas tradicionales en estos aspectos. Y lo que es más importante, el 21% de los consumidores indecisos que compran ambas cosas —muchos de los cuales pertenecen a cohortes de renta media— afirmaron que ahora piensan que las marcas blancas son mejores que las marcas tradicionales.

 

2) Los compradores eligen más marcas blancas para productos comestibles: Dado que la mayor inflación de precios se ha centrado casi por completo en las categorías de alimentación, la penetración de las marcas blancas en alimentos refrigerados, frescos y a temperatura ambiente ha sido especialmente elevada. Entre las categorías no alimentarias, ha habido una mayor penetración de las marcas blancas en el cuidado del hogar, especialmente en productos básicos como la ropa y los artículos de higiene.

3) Las bebidas alcohólicas y algunos alimentos infantiles han sido menos vulnerables al crecimiento de las marcas blancas: los consumidores se han decantado por marcas tradicionales de confianza y bien establecidas para estos productos. Los minoristas intentan contrarrestar esta tendencia introduciendo productos innovadores en torno a nuevas tendencias, como cervezas sin alcohol o con cero alcohol, o productos artesanales de alta calidad elaborados con ingredientes locales que antes solo podían adquirirse a través de marcas nacionales.

4) Las marcas tradicionales siguen prevaleciendo en la categoría de bebidas alcohólicas, pero empiezan a aparecer sutiles signos de cambio: Aldi, por ejemplo, se ha asociado con Brewdog para crear ofertas de edición limitada de la gama IPA de la cervecera escocesa. Estas asociaciones ayudan a la cadena de descuento a crear una gama de cervezas artesanales innovadoras y exclusivas para las promociones en tienda en la sección de cervezas, ofreciendo a los clientes más opciones, calidad y valor.

5) Se ha producido una significativa transformación en la percepción que los consumidores tienen de las marcas blancas: el 66% de los consumidores las considera innovadoras, lo que las convierte en un enorme impulsor de la demanda. De hecho, los compradores de marcas blancas buscan un equilibrio entre precio (el 78% busca activamente los precios más bajos) y calidad (el 72% presta atención a las etiquetas de los productos y el 63% comprueba las propiedades de los mismos) en cada compra.

6) Las marcas tradicionales no están necesariamente perdiendo fidelidad, pero los compradores compran menos volumen: Estas marcas tienen que seguir innovando para mantener el impulso y mantenerse por delante de la competencia. Por ejemplo, los compradores están equilibrando sus deseos de comprar con las exigencias de sus bolsillos, por lo que es un imperativo comercial para las marcas tradicionales centrar sus estrategias de ventas en buenos precios y opciones vegetales más saludables.

Roy ha concluido: «Los minoristas han transformado las marcas blancas en alternativas a las marcas tradicionales basadas en estrategias, centradas en el consumidor, bien diferenciadas y basadas en datos. Las marcas tradicionales tienen ahora que considerar a muchos minoristas como una competencia significativa que ya no pueden ignorar. Los minoristas han ganado más lealtad y cuota, lo que podría cambiar la forma de la distribución de comestibles en el futuro.»

 

Fuente: Food Retail

Noticias Ibermir (3)

El aceite de oliva español recupera el liderazgo en EE UU tras la moratoria de los aranceles

El aceite de oliva español ha recuperado el liderazgo en el mercado de Estados Unidos, tradicionalmente dominado por el aceite envasado por Italia, aunque su origen era español en gran parte. Según datos de las aduanas norteamericanas facilitados por la Interprofesional del Aceite de Oliva de España, las importaciones de AOVE (Aceite de Oliva Virgen Español) de EE UU durante el primer trimestre del año ascendieron a 166.859 toneladas, frente a las 123.960 toneladas de aceite italiano. Estas cifras vuelven a situar a España a la cabeza del mercado oleícola estadounidense, un liderazgo que ya alcanzó en 2018, justo el año anterior a que entraron en vigor los aranceles impuestos por la Administración de Trump al aceite de oliva español.

“La moratoria impuesta a los aranceles al aceite de oliva español ha sido decisiva para que recuperemos un liderazgo en un mercado tan importante para nosotros”, ha explicado Rafael Pico, director general de Asoliva, la Asociación de la Industria del Aceite de Oliva. En los mismos términos se pronunció Cristóbal Gallego, responsable de la sectorial del Aceite de Oliva en Cooperativas Agro-alimentarias de Andalucía. “La retirada de este gravamen nos ha permitido llevar de nuevo aceite a un mercado estratégico como el estadounidense que, con más de 300 millones de habitantes, incrementa anualmente el consumo de una grasa vegetal tan saludable como el aceite de oliva”.

En marzo de 2021 el sector del aceite de oliva y de la aceituna de mesa recibió con alivio la moratoria alcanzada entre la Unión Europea y EE UU para la retirada temporal de los aranceles a los productos agroalimentarios españoles. Tanto el aceite de oliva envasado de origen español y la aceituna verde soportaban desde octubre de 2019 unos aranceles del 25% con motivo del conflicto comercial entre EE UU y la UE a cuenta de las ayudas concedidas al sector aeronáutico. Un gravamen que provocó un desplome de las exportaciones españolas y que el 70% del aceite de oliva desapareciera de los supermercados estadounidenses.

Hasta la imposición de los aranceles, EE UU era el segundo país importador de aceite de oliva de España, por detrás solo de Italia, con compras anuales en torno a 115.000 toneladas (60.000 de ellas envasadas). Sin embargo, tras la imposición de los aranceles las ventas de aceite de oliva envasado de origen español cayeron un 80%, mientras que países como Túnez y Portugal las incrementaron en un 700 y 850%, respectivamente.

La Interprofesional del Aceite de Oliva también ha celebrado que España vuelva a liderar las importaciones de aceite de oliva por parte de EEUU. “España es el líder natural en el mercado de los aceites de oliva en EEUU, y era solo cuestión de tiempo que volviéramos a recuperar la posición que tanto esfuerzo nos costó lograr”, indicó Pedro Barato, presidente de la Interprofesional.

China

Junto al liderazgo recuperado en EEUU, el sector centra buena parte de sus esfuerzos en China, el país donde se experimenta un mayor crecimiento en el consumo de aceite de oliva español. España exporta a ese país nueve de cada 10 kilos de aceites de oliva que se comercializan, y China ya es el segundo cliente fuera de Europa, tan sólo superado por Estados Unidos.

“La verdad es que, desde el principio, teníamos claro que China era un mercado de futuro” asegura la gerente de la Interprofesional, Teresa Pérez, que en los últimos días ha estado en el país asiático dentro de la campaña de promoción “Aceites de Oliva de España. La Nueva Moda”.

 

Fuente: El País